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中国人寿在湘推出“重疾一日赔”

作者:admin 来源:本站日期:2019-04-15 05:27

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    湖南日报4月11日讯(记者 刘永涛 通讯员 郭萍) 有情感、有温度、有速度的理赔服务,是投保人共同的诉求。中国人寿湖南省分公司今天透露,该公司在全省范围内推出“重

    湖南日报4月11日讯(记者 刘永涛 通讯员 郭萍) 有情感、有温度、有速度的理赔服务,是投保人共同的诉求。中国人寿湖南省分公司今天透露,该公司在全省范围内推出“重疾一日赔”,为确诊重大疾病的客户,提供一个工作日内完成理赔处理的保单服务。

    王先生近期不幸确诊食管恶性肿瘤入院治疗。获知客户出险后,中国人寿工作人员及时协助客户收集全部申请资料,优先处理该赔案,在一个工作日内将此案结案完成。王先生原以为理赔金到付需等上多个工作日,没想到8万元重疾赔付金24小时内就已到账,真正实现了“重疾一日赔”。

    客户符合哪些条件能享受“重疾一日赔”?中国人寿湖南省分公司相关负责人介绍,“重疾一日赔”是针对申请恶性肿瘤重大疾病赔付的客户,一日内结案完成的一项全新极致理赔服务。此类理赔申请需同时满足3个条件:个人保险业务,且出险时间在合同生效2年后的保单;客户首次罹患恶性肿瘤,并已取得相关医疗证明资料;客户在出险后3日(含3日)内报案。

    在具体操作上,客户确诊后应及时报案,准备好医疗机构出具的诊断证明材料;申请人、被保险人身份证件齐全;准备好银行卡;保持电话通畅。据了解,中国人寿在湘还不同程度推出了上门服务、简化资料、优先处理、专人理赔等“重疾优先赔”配套服务。

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